Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 22 août 2025

En accédant au site parizor.fr (le « Site ») et en passant commande, vous confirmez accepter pleinement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Celles-ci s’appliquent à l’ensemble du site ainsi qu’à toute communication (email, messagerie, etc.) entre vous et Parizor SARL.

1. Utilisation du Site

Parizor vous accorde une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour naviguer sur le site et utiliser ses services, dans le respect des présentes CGU.

En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le site. En cas de non-respect, Parizor se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès sans préavis.

2. Définitions

  • Parizor : désigne la boutique en ligne exploitée par Parizor SARL.
  • Vous : toute personne physique ou morale utilisant les services de Parizor.
  • Site : www.parizor.fr
  • Appareil : tout terminal connecté à Internet (ordinateur, smartphone, tablette).
  • Cookie : fichier stocké sur votre navigateur servant à mémoriser vos préférences et à faciliter votre navigation.
  • Services : ensemble des prestations proposées sur le site.

3. Restrictions d’usage

Il est interdit de :

  • Revendre, louer, distribuer ou exploiter commercialement le contenu du site sans autorisation écrite.
  • Modifier, décompiler, décrypter ou désassembler tout élément du site.
  • Supprimer ou masquer toute mention de droits d’auteur ou de propriété intellectuelle liée à Parizor.

4. Commandes et politique de retour

  • Annulation : possible dans l’heure suivant la validation si la commande n’est pas encore expédiée.
  • Retour : accepté sous 30 jours après réception, si la paire est neuve, inutilisée et dans son emballage d’origine. Les chaussures personnalisées ne peuvent être retournées sauf défaut.
  • Remboursement : effectué via Shopify Payments, dans un délai de 7 jours après réception et vérification du retour. Les frais de retour sont à la charge du client sauf si l’article est défectueux ou erroné.

👉 Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

5. Suggestions

Toutes idées, commentaires ou suggestions que vous nous transmettez restent la propriété exclusive de Parizor. Nous nous réservons le droit de les utiliser, modifier ou publier sans compensation ni mention.

6. Livraison

La livraison est gratuite en France métropolitaine. Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en 4 à 5 jours ouvrés (soit un délai total de 5 à 7 jours ouvrés).

Les envois sont assurés et suivis.

7. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Parizor n’est pas responsable du contenu ou de la politique de ces sites. Lors de votre navigation hors de notre plateforme, leurs conditions s’appliquent.

8. Cookies

Parizor utilise des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences de navigation
  • Sécuriser les connexions
  • Analyser l’usage du site

Des services tiers (par ex. Google Ads, Shopify) peuvent également utiliser des cookies. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

9. Modifications des CGU

Ces CGU peuvent être mises à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

10. Contact – Parizor SARL

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation :

📅 Service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (heure de Paris).
⏱️ Délai moyen de réponse : sous 24 heures ouvrées.

👉 Vous pouvez également utiliser notre formulaire : www.parizor.fr/pages/contact