Politique de confidentialité

1. À propos de cette politique

La présente politique de confidentialité explique comment Parizor Limited (« Parizor », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et peut divulguer vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site parizor.fr, effectuez un achat, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

Les termes « vous », « votre » et « vos » désignent les clients, visiteurs et autres utilisateurs de nos services.

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales et réglementaires applicables.

2. Données personnelles collectées

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez Parizor et interagissez avec nos services.

3. Comment collectons-nous vos données ?

Nous pouvons obtenir vos informations :

• directement auprès de vous, lorsque vous passez une commande, créez un compte ou contactez notre service client ;
• automatiquement, lors de votre utilisation du site, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires ;
• auprès de prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, au paiement, à la livraison, à l'analyse ou à la fourniture de nos services.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services et gérer notre relation avec vous.

• traiter et confirmer vos commandes ;
• traiter les paiements ;
• préparer et expédier vos achats ;
• gérer les retours, échanges et remboursements ;
• vous envoyer des informations relatives à votre commande ;
• répondre à vos demandes auprès du service client ;
• améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
• sécuriser notre boutique et prévenir la fraude ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation applicable nous y autorise.

5. Bases légales du traitement

Selon la nature du traitement et la réglementation applicable, nous pouvons traiter vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d'un contrat : notamment pour traiter votre commande, votre paiement et votre livraison.
• Intérêt légitime : notamment pour améliorer nos services, assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et gérer la relation client.
• Consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines activités marketing ou certains cookies.
• Obligation légale : notamment pour répondre à nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

6. Paiements et Stripe

Les paiements par carte effectués sur Parizor sont traités par Stripe, notre prestataire de services de paiement.

Lorsque vous effectuez un paiement, certaines informations nécessaires à la transaction sont transmises au prestataire de paiement afin d'autoriser et de traiter votre règlement, de prévenir la fraude et de respecter les obligations applicables.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d'assurer le fonctionnement de notre boutique, mémoriser certaines préférences, mesurer l'utilisation du site et, lorsque vous y avez consenti, soutenir certaines activités marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies non essentiels via les outils de consentement disponibles sur notre site.

Pour obtenir davantage d'informations, consultez notre Politique des cookies .

8. Partage de vos données

Nous pouvons transmettre certaines informations aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

• notre plateforme e-commerce et nos prestataires techniques ;
• nos prestataires de paiement, notamment Stripe ;
• nos partenaires logistiques et transporteurs ;
• nos prestataires de service client ;
• nos prestataires d'analyse et de mesure d'audience ;
• nos partenaires marketing lorsque cela est autorisé et, lorsque nécessaire, avec votre consentement.

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque la loi l'exige, pour répondre à une demande légitime d'une autorité compétente ou pour protéger nos droits.

9. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence ou de l'Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l'exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus, tels qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations contre l'accès, la perte, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.

Ces mesures peuvent notamment inclure des connexions sécurisées, des contrôles d'accès et la limitation des données traitées aux informations nécessaires.

11. Conservation de vos données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

La durée peut notamment dépendre de la gestion de votre commande, de notre relation contractuelle, de nos obligations comptables et fiscales, de la prévention de la fraude ou de la résolution d'un éventuel litige.

12. Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@parizor.fr. Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

13. Communications commerciales

Lorsque cela est autorisé, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de vous transmettre des informations concernant nos produits, offres ou services.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos communications ou en nous contactant.

14. Sites et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites, applications ou services exploités par des tiers.

Leurs pratiques en matière de confidentialité sont indépendantes des nôtres. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur communiquer vos informations.

15. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants et nous ne cherchons pas à collecter sciemment leurs données personnelles.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation.

16. Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez d'abord contacter notre équipe à support@parizor.fr.

Vous disposez également, lorsque la réglementation applicable le prévoit, du droit de saisir l'autorité compétente de protection des données. En France, il s'agit notamment de la CNIL.

17. Modification de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou des exigences juridiques et réglementaires.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée lorsqu'une nouvelle version sera publiée.