Conditions Générales de Vente – Parizor

Dernière mise à jour : 22 août 2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.parizor.fr entre Parizor et toute personne physique majeure ou non-professionnelle (le « Client »). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Parizor
CR Number : 79107164
Téléphone : +33 6 44 65 75 11
E-mail : support@parizor.fr

2. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente des produits proposés sur le Site. Le contrat est conclu en langue française.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les pages produits. Les photographies sont non contractuelles. Le Client est tenu de se référer aux descriptions détaillées.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. La livraison est offerte en France métropolitaine sauf indication contraire. Parizor se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande

Le Client sélectionne ses produits, valide son panier et effectue le paiement. La commande est confirmée après validation du paiement. Parizor se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.

6. Disponibilité

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, un remboursement ou une alternative sera proposé.

7. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna (paiement en plusieurs fois)

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Parizor ne stocke pas les données bancaires.

8. Sécurité des paiements

Les transactions sont sécurisées via protocole SSL et conformes aux normes PCI-DSS. Des contrôles supplémentaires peuvent être appliqués (3D Secure).

9. Livraison

Zone : France métropolitaine
Frais : gratuits
Traitement : 1 à 2 jours ouvrés
Délai : 5 à 7 jours ouvrés
Un numéro de suivi est envoyé après expédition.

10. Droit de rétractation et retours

Le Client dispose d’un droit de rétractation conformément à la loi. Parizor offre un délai de retour de 30 jours.

  • Article non utilisé et en bon état
  • Retour dans l’emballage d’origine
  • Demande via support@parizor.fr

Frais de retour :

  • À la charge du client (changement d’avis)
  • Pris en charge par Parizor (produit défectueux ou erreur)

Remboursement sous 7 jours après réception et inspection.

11. Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (2 ans) et des vices cachés.

12. Responsabilité

Parizor ne peut être tenue responsable en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté.

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site sont protégés. Toute reproduction est interdite.

14. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

15. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le Client peut recourir à un médiateur de la consommation.

Plateforme européenne ODR : ec.europa.eu/consumers/odr

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

17. Service client

E-mail : support@parizor.fr
Téléphone : +33 6 44 65 75 11
Horaires : lundi au vendredi, 09h00 – 18h00

Parizor – Bien-être à domicile