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Quels sont les délais et frais de livraison ?
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La livraison est offerte en France. Le délai moyen est de 5 à 7 jours ouvrés (préparation + transport).
Puis-je retourner ou échanger un article ?
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Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange, si les produits sont non portés et dans leur emballage d’origine.
Comment suivre ma commande ?
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Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec numéro de suivi (Track & Trace) pour suivre l’acheminement en temps réel.
Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?
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Contactez immédiatement notre service client avec des photos. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement, sans frais supplémentaires.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.), ainsi que d’autres moyens sécurisés via Shopify Payments.
Comment puis-je vous contacter ?
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Notre service client est disponible . Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou par e-mail à contact@parizor.fr