Politique de livraison
Chez Parizor, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée. Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant la préparation, l'expédition et le suivi de votre commande.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.
Assurez-vous que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de finaliser votre commande.
Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine, sans frais supplémentaires.
Délais de traitement et de livraison
Le délai total estimé comprend la préparation de votre commande ainsi que son acheminement jusqu'à votre adresse.
Commande confirmée
Votre commande est enregistrée et transmise à notre équipe pour préparation.
Préparation · 1 à 2 jours ouvrés
Les commandes sont préparées du lundi au vendredi.
Livraison · 4 à 5 jours ouvrés
Une fois expédiée, votre commande est confiée au transporteur pour livraison.
Commande livrée
Le délai total estimé est de 5 à 7 jours ouvrés.
Traitement des commandes
Les commandes passées avant 16h00 (heure de Paris) sont traitées le jour même.
Les commandes passées après 16h00 sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Méthode de livraison
Toutes les commandes Parizor sont expédiées avec un service de livraison suivi.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Suivi de votre commande
Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Vous pouvez également consulter l'état de votre livraison depuis notre page Suivi de commande.
Problème ou retard de livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 7 jours ouvrés après son expédition, contactez notre service client à support@parizor.fr.
Notre équipe vérifiera la situation et, selon le résultat de l'enquête auprès du transporteur, pourra vous proposer un remplacement ou un remboursement.
Adresse de livraison
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre nom, votre adresse et vos coordonnées avant de finaliser votre commande.
Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard ou empêcher la livraison de votre colis.
Si un colis nous est retourné, notre équipe vous contactera afin d'organiser une nouvelle expédition ou un remboursement, selon la situation.
Une question sur votre livraison ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant la préparation, l'expédition ou le suivi de votre commande.
Parizor Limited
E-mail : support@parizor.fr
Téléphone : +33 6 44 65 75 11
Horaires : lundi au vendredi, 09h00–18h00 (heure de Paris)
Délai de réponse : sous 24 heures ouvrées